Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DE LISBOA
Contactos: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/sections/contactos
Morada: Rua dos Douradores, nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa
Telefone: 218 80 70 30
Fax: 21 880 70 38
Correio Electrónico: director@centroarbitragemlisboa.pt
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Webpage: www.centroarbitragemlisboa.pt
Serviço Jurídico:
Atendimento presencial: Segunda, Terça e Quarta-feira, das 11:00 às 18:30
Mais informações:
Portal do Consumidor, www.consumidor.pt,
www.arbitragemdeconsumo.org”